Votre réclamation concerne un vol avec air france et vous résidez en guadeloupe. Veuillez compléter le formulaire en ligne ou bien nous contacter par téléphone au 1 800 667 2747 ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 23h00 heure normale de lest ou par courrier à.
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Air france r clamation bagage. Si votre bagage na pas été localisé dans un délai de 72 h après la déclaration nous vous invitons à compléter le formulaire dinventaire et de réclamation disponible après identification dans loutil de recherche de bagage en ligne. Dans ce document décrivez le plus précisément possible le contenu de votre bagage manquant et déclarez la valeur de chaque vêtement paire de. Bagage manquant ou endommag. Bagage absent sur le tapis roulant à laéroport et non remis à larrivé. Bonjour mon bagage a été fortement endommagé. Si votre bagage na pas été localisé dans un délai de 72 h après la déclaration nous vous invitons à compléter le formulaire dinventaire et de réclamation disponible après identification dans loutil de recherche de bagage en ligne.
Pour toute demande concernant un dysfonctionnement lors de ladhésion ou lutilisation de votre carte nous sommes joignables au 33 09 69 39 36 54 prix dun appel local depuis un poste fixe de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi sauf les jours fériés. Une procédure valable uniquement pour les aéroports darrivées implantés en france métropolitaine. Discover the air france universe. Accéder au formulaire en ligne. Complétez le formulaire de déclaration en ligne dans les 48 heures suivant votre arrivée. Bagage manquant bagage perdu bagage endommagé ou cassé bagage retardé voici toutes les démarches à effectuer selon la situation afin de déposer une réclamation air france bagage.
Nous vous invitons à compléter le formulaire de réclamation en ligne en cliquant sur le lien ci dessous. Vous souhaitez nous faire part dune réclamation vol retardé ou annulé difficultés à laéroport etc. Veuillez signaler le retard de votre bagage dès que possible au service bagages dair france à laéroport. Un agent air france la constaté et enregister ma déclaration et m remis un double afin de lenvoyer au service réclamation accompagné de la facture dun bagage acheté afin qon me rembourse le bagage acheté. Air france klm. Dans ce document décrivez le plus précisément possible le contenu de votre bagage manquant et déclarez la valeur de chaque vêtement paire de.
Accéder au formulaire en ligne. Bagage non remis à larrivée. Nous vous remettrons un document appelé property irregularity report pir que vous devrez impérativement compléter avant de quitter laéroport. Air france klm et leurs. Effectuez votre réclamation directement depuis le site airfrancefr. Purchase a ticket visit our corporate website and gain access to all air france klm group sites.
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